Influencer Pazarlamasında Baştan Sona 12 İyi Uygulama
Düzinelerce hesabı incelediniz, bir sürü video kaydettiniz ve tarayıcınızı içerik üreticisi profilleriyle doldurdunuz. Ancak iletişime geçme zamanı geldiğinde sorunlar başlıyor: Bir içerik üreticisinin kitlesi yanlış, bir diğerinin izlenmeleri büyük ölçüde tutarsız, üçüncüsünün ise ortada görünen bir iletişim e-postası yok.
Liste büyümeye devam ediyor. Potansiyel iş birliklerinin sayısı ise artmıyor.
Influencer pazarlamasını düzenlemenin yararlı bir yolu, vermeniz gereken kararlara odaklanmaktır: neyi başarmaya çalıştığınız, kimin yardımcı olabileceği, ne için ödeme yaptığınız ve sonuçların size bundan sonra ne yapmanız gerektiğini söylediği. Bu 12 uygulama, bir kampanyayı planlamadan değerlendirmeye kadar takip eder; aradaki tekrarlı işlerde hiCreator’ın nasıl yardımcı olabileceğine dair örnekler de sunar.
Ana örneğimiz olarak ABD pazarına yönelik bir ev düzenleme ürünü kullanacağız. Ekran görüntüleri tek tek özellikleri gösterir; gerçek bir kampanyayı belgelememektedir.
1. Tek bir ana kampanya hedefi belirleyin
İçerik üreticisi aramaya başlamadan önce bu kampanyanın neyi başarması gerektiğini yazın. Bu seçim; kimlerle çalışacağınızı, onların ne üreteceğini ve sonuçları nasıl değerlendireceğinizi etkiler.
| Kampanya hedefi | İçerik üreticisinde aranacaklar | Sonrasında incelenecekler |
|---|---|---|
| Bilinirlik oluşturmak | Kitle, güncel izlenme rakamları ve markayla ilgililik | Mevcut gösterim veya izlenme verileri ve kitle uyumu |
| Dönüşüm sağlamak | Kitle uyumu, ürün tanıtma becerisi ve net harekete geçirici mesajlar | Atfedilebilir tıklamalar, kayıtlar veya satın almalar ve her birinin maliyeti |
| Yeniden kullanılabilir içerik üretmek | Çekim tarzı, hikâye anlatımı, prodüksiyon kalitesi ve kullanım hakları | Kullanılabilir içeriklerin miktarı ve kalitesi ile bunları nerelerde kullanabileceğiniz |
Bir ev düzenleme ürünü için küçük bir mutfakta çekilen önce-sonra videosu, ürünün birinin hayatında nereye oturduğunu hızlıca gösterebilir. Boyutları, kurulumu ve depolama kapasitesini ayrıntılı biçimde gösteren bir tanıtım ise zaten bir ihtiyacı olan kişilerin ürünün kendilerine uygun olup olmadığına karar vermesine yardımcı olur.
Ardından hedef ülkeyi, içerik dilini, platformu, bütçe aralığını, yayın dönemini ve gerekli kullanım senaryolarını belirleyin. Bir ana hedef ve birkaç destekleyici metrik seçin; böylece içerik üreticisi seçerken ve kampanyayı değerlendirirken herkes aynı ölçütleri kullanır.
Yazılı bir kampanya hedefiniz ve net bir seçim ölçütleri listeniz olsun.
2. İlk içerik üreticinizi içerik, rakipler ve AI Search ile bulun
İyi bir ilk eşleşme, diğer içerik üreticilerini karşılaştırabileceğiniz somut bir referans sağlar.
Önce ilgili içeriği arayın, sonra kimin ürettiğine bakın
Ürün kategoriniz, kullanım senaryolarınız ve müşterilerinizin soruları etrafında anahtar kelime ve hashtag listesi oluşturun. Ev düzenleme alanında küçük alanlarda yaşam, mutfak düzenleme ve çalışma masası dönüşümleri gibi konuları deneyin; ardından bunlar hakkında paylaşım yapan kişilere bakın.
Bir video umut verici göründüğünde içerik üreticisinin profilini açıp son paylaşımlarını inceleyin. Tek bir ilgili video, hesabın tamamının iyi bir eşleşme olduğu anlamına gelmez.
Rakiplerinizin içerik üreticisi iş birliklerine bakın
Bir rakibin Instagram hesabında paylaşılan içerik üreticilerinin paylaşımları, Collab gönderileri ve etiketli gönderiler, kategorinizde deneyimli kişilere ulaşmanızı sağlayabilir.
Ürünleri nasıl tanıttıklarına, faydaları nasıl açıkladıklarına ve kitle sorularını nasıl yanıtladıklarına dikkat edin. Kısa listenize aldıktan sonra kitlelerini ve güncel performanslarını kontrol edin. İletişime geçtiğinizde, iş birliğini etkileyebilecek münhasırlık taahhütleri olup olmadığını sorun.
hiCreator AI Search’e kapsamlı bilgi verin
hiCreator AI Search ile aradığınız içerik üreticisini günlük dilde tarif edebilirsiniz:
ABD pazarına ulaşan, Instagram’da İngilizce içerik üreten ev ve yaşam tarzı içerik üreticilerini bulun. Küçük alan dönüşümlerine ve pratik depolama fikirlerine odaklanın; ürünlerin kullanımını gösteren, kısa ve doğal çekim tarzına sahip videoları tercih edin.
Sonuçları takipçi sayısı, ortalama ve medyan izlenme, ülke veya bölge ve dil gibi mevcut filtrelerle daraltın. İçerik üreticisinin konumunu kitlesinin konumundan ayrı değerlendirin: Aramada ülke filtresi kullanmak, kitle kontrolünün yerini tutmaz.
Her içerik üreticisinin kısa listenizde yer almayı neden hak ettiğini açıklayabilmelisiniz.
3. İyi bir referans hesap etrafında kısa liste oluşturun
Size uyan birini bulduğunuzda, hesabını daha fazla araştırma için başlangıç noktası olarak kullanın. Aday havuzunuzu genişletiyorsunuz; kimi işe alacağınıza uyumu inceledikten, işi görüştükten ve bütçeyi kontrol ettikten sonra karar vereceksiniz.
Bir seçenek, Instagram’ın “Sizin için önerilenler” gibi hesap önerilerine göz atmaktır. İlgili nişlerde veya benzer bir tarzı olan içerik üreticilerini kaydedin, ardından en güçlü eşleşmelerle aynı süreci tekrarlayın.
Hâlihazırda görüştüğünüz içerik üreticilerinden öneri de isteyebilirsiniz:
Bu alanda daha fazla içerik üreticisi arıyoruz. Düzenli olarak birlikte çalıştığınız veya içeriği sizinkine benzeyen ve önerebileceğiniz biri var mı?
Önemli özellikleri korumak için Find Similar kullanın
Bir referans içerik üreticisinin profil URL’sini hiCreator Find Similar içine girin, ardından korumak veya değiştirmek istediğiniz ölçütleri ekleyin. Örneğin küçük mutfak dönüşümü temasını korurken başka bir pazarda ya da dilde içerik üreticisi arayabilirsiniz.
Kaydettiğiniz her hesabı neden seçtiğinizi not edin. “Küçük alanlarda depolamayı düzenli olarak ele alıyor” veya “kurulumu net biçimde açıklıyor” gibi notlar, ekip arkadaşınız için yalnızca URL’lerden oluşan bir listeden çok daha kullanışlıdır.
Görsel bir tarzı keşfetmek için Cover Search kullanın
Bir küçük görselin kompozisyonu, ürün yakın planı veya eğitim düzeni dikkatinizi çekerse benzer görsel yaklaşım kullanan içerik üreticilerini bulmak için ekran görüntüsünü hiCreator Cover Search içine yükleyin.
Görsel benzerlik yalnızca bir ipucudur. Yine de güncel paylaşımları, kitle uyumunu ve kampanyaya uygunluğu incelemeniz, ayrıca yinelenen hesapları çıkarmanız gerekir.
Kısa listenizde yinelenen hesaplar olmasın ve her ismin yanında bir gerekçe bulunsun.
4. İçerik üreticisinin gerçekte kime ulaştığını kontrol edin
Bir içerik üreticisinin yaşı, konumu ve dili, onu takip eden veya içeriğini izleyen kişiler hakkında her şeyi anlatmaz. İçerik doğru göründüğünde kitlenin müşterilerinize benzeyip benzemediğini kontrol edin.
İçerik üreticisinden ihtiyacınız olan metrikleri ve tarih aralığını belirterek güncel analiz ekran görüntüleri isteyin. Mevcut cinsiyet, yaş ve ülke verilerini incelemek için hiCreator Audience Report özelliğini de kullanabilirsiniz. Toplu gönderimler için mevcut arayüzde gösterilen sınırlara uyun.
ABD’deki ev düzenleme örneğimiz için üç soru sorun: Kitlenin ne kadarı hedef pazarda? Güncel paylaşımlar ürünün yararlı olacağı durumları gösteriyor mu? Yorumlarda boyutlar, kurulum veya nereden satın alınacağı hakkında sorular var mı?
Hesap takipçileri, belirli bir gönderiyle etkileşime giren kişiler ve platformun kendi analizlerinde gösterilen izleyiciler arasındaki farkı ayırt edin. Bunlar farklı gruplardır. Üçüncü taraf raporlarını da erişebildikleri veriler ışığında yorumlayın.
Bir eğitim içeriği sipariş ediyorsanız içerik üreticisinin diğer eğitimlerine ve aldığı yorumlara bakın. Yaş verisi bağlam sağlayabilir, ancak satın alma gücünü göstermez. Genel bir kitle profili, bir sonraki sponsorlu gönderiyi kimin göreceğini de garanti etmez.
Bu içerik üreticisinin kitlesinin ürününüzle neden ilgili olduğunu net biçimde açıklayın.
5. Etkileşim rakamlarının ötesine bakın
Takipçi sayıları ve izlenmeler ilk eleme için yararlıdır. Bütçe ayırmadan önce bu rakamların arkasındaki içeriğe ve konuşmalara bakın.
Aynı türdeki son 10 video gibi tutarlı bir örneklem seçin ve ortalama ile medyan izlenmeleri karşılaştırın. Ortalama medyandan çok daha yüksekse birkaç viral gönderinin sonucu çarpıtıp çarpıtmadığını kontrol edin. İçerik üreticilerini karşılaştırırken mümkün olduğunca aynı platformu, içerik formatını ve örneklem kurallarını kullanın.
Ardından yorumları okuyun. İnsanlar videoyu tartışıyor, belirli sorular soruyor, deneyimlerini paylaşıyor veya sıradan sohbetler mi yapıyor? Çok sayıda tekrarlanan yanıt, konuyla ilgisiz yorum veya birden fazla hesapta görülen benzer olağandışı örüntüler daha yakından incelenmeyi gerektirir.
Yalnızca emojiden oluşan bir yorum veya varsayılan profil fotoğrafı tek başına hiçbir şeyi kanıtlamaz. Birden fazla gönderide sıkça görülen bir örüntü, araştırmaya değer daha güçlü bir işarettir.
hiCreator’ın Fake Follower Report özelliği ek eleme sinyalleri sağlayabilir. Mevcut verileri ve raporun kategorilerini nasıl tanımladığını değerlendirin; ardından bunları içerik performansı, kitle uyumu ve kendi incelemenizle birlikte ele alın.
İletişime geçmek istediğiniz içerik üreticilerine öncelik verin ve kontrol edilmesi gereken noktaları not edin.
6. İletişim bilgilerini bulun ve önce kime ulaşacağınıza karar verin
Kısa bir listede profillerdeki ve Linktree gibi bağlantı sayfalarındaki herkese açık iş e-postalarını kontrol edin veya en uygun iş birliği iletişim kanalını soran bir DM gönderin.
Daha uzun bir listede profil URL’lerini toplu olarak hiCreator’a göndererek mevcut iş e-postalarını arayın ve hesap bilgilerini dışa aktarın. E-posta yoksa profildeki herkese açık iletişim seçeneklerini kullanın. Bir e-posta bulursanız, talebiniz için hâlâ doğru adres olduğundan emin olun.
Profil URL’sini, bölge ve dili, güncel performansı, seçim notlarını, iletişim bilgilerini, şirket içindeki sorumluyu ve görüşme durumunu tek bir yerde tutun. İçerik ve kitle uyumuna göre önceliklendirme yapın; ekip arkadaşlarınızın aynı daveti birden fazla kez göndermemesi için her görüşmeye bir sorumlu atayın.
Önce kiminle iletişime geçeceğinizi, ona nasıl ulaşacağınızı ve takibi kimin yapacağını bilin.
7. Teklifinizi netleştirin ve özenli takip yapın
İyi bir iletişim e-postası kişisel hissettirir, teklifi açıkça ifade eder ve yanıtlamayı kolaylaştırır. İçerik üreticisinin ne istediğinizi, ne alacağını ve bundan sonra ne yapması gerektiğini anlamasına yardımcı olun.
Dört kısa paragrafta temel noktaları ele alın
Gerçekten izlediğiniz bir içerikle başlayın ve içerik üreticisini neden seçtiğinizi açıklayın. Markayı, ürünü ve bunların içerik üreticisinin çalışmasıyla bağlantısını kısaca tanıtın. Önerilen içeriği ve ücreti ana hatlarıyla belirtin, ardından kolayca yanıtlayabileceği bir soruyla bitirin.
Örnek yapı şöyle olabilir. Köşeli parantez içindeki metinleri değiştirin ve alıcıya uygun dili kullanın:
Konu: [Marka] × [İçerik üreticisi adı]: ücretli mutfak düzenleme iş birliği
Merhaba [isim], yakın zamanda paylaştığınız [video başlığı] videosunu izledim. Küçük mutfak dönüşümünüzü önce-sonra görüntüleriyle anlatma biçiminizi beğendim.
Ben [marka] şirketinden [isim]. [Ürünümüz], [gerçek kullanım senaryosu] konusunda yardımcı oluyor. Ürünü kendi tarzınızla bir düzenleme videosunda nasıl kullanacağınızı görmeyi çok isteriz.
Yaklaşık [zaman aralığı] tarihinde yayınlanacak bir Instagram Reel’i arıyoruz. Size bir numune ve sabit bir ücret sağlayacağız. Markanın içeriği yeniden paylaşması veya ücretli reklamda kullanmasıyla ilgili hakları ayrıca görüşebiliriz.
İlginizi çeker mi? Öyleyse ücretinizi ve yaklaşan müsaitlik durumunuzu paylaşabilir misiniz? Fikirlerinizi duymaktan memnuniyet duyarım.
Bütçeyi, komisyonu veya özel indirim kodunu zaten belirlediyseniz bunu söyleyin. Henüz karara bağlanmamış konularda içerik üreticisinin şartları tahmin etmesini beklemek yerine açıkça soru sorun.
Taslak için yapay zekâ kullanın, sonra ayrıntıları kontrol edin
hiCreator’da ürün bilgilerinizi, kampanya hedefinizi, teslimatları ve önerilen şartları girin; ardından e-postanın taslağını hazırlamaya yardımcı olması için gönderen rolünü ve tonu seçin. Göndermeden önce girişte referans verilen içeriği, ücretleri, tarihleri ve faydaları gerçek içerik üreticisi ve teklifle karşılaştırarak kontrol edin.
Yanıt gelmezse en önemli bilgileri yeniden dikkatine sunan kısa bir takip mesajı gönderin. Otomatik takipler için zamanlamayı, mesaj sayısını ve durma kurallarını önceden belirleyin. Biri yanıt verdiğinde veya teklifi reddettiğinde diziyi hemen güncelleyin.
Daha fazla senaryo ve İngilizce örnek için influencer iletişimi e-posta şablonları ve takip önerileri yazımıza bakın.
İçerik üreticisinin iş birliğini görüşmeye değer bulup bulmadığına kolayca karar vermesini sağlayın.
8. Ücretleri karşılaştırmadan önce teslimatları ve hakları karşılaştırın
Bir içerik üreticisi fiyat teklifi gönderdiğinde ücretin neleri kapsadığını kontrol edin. 500 USD istiyorsa bu ücret tek bir Reel için mi, yoksa Stories de dahil mi? Ham dosyalar dahil mi? Marka içeriği yeniden paylaşabilir mi? İçeriği bir reklamda kullanmak ek ücrete mi tabi?
hiCreator, içerik üreticilerinin yanıtlarındaki ücretleri belirlemenize ve düzenlemenize yardımcı olabilir. Yine de fiyat dışında daha fazla unsuru karşılaştırdığınızdan emin olmak için para birimini, teslimatları ve kullanım şartlarını kendiniz kontrol edin.
Seçenekleri karşılaştırılabilir hâle getirin
| İş birliği seçeneği | Kontrol edilecekler |
|---|---|
| Tek gönderi | Platform, format, uzunluk ve yayın tarihi |
| İçerik paketi | Reel, Story veya diğer gönderilerin sayısı ve her birinin yayınlanacağı tarih |
| Tekrarlanan iş birlikleri | Her dönem için teslimatlar, toplam süre ve ödeme aşamaları |
| Yüz yüze etkinlik | Katılım saatleri, etkinlik alanındaki sorumluluklar ve ilgili içerik |
| Ek içerik ve reklam hakları | Ham dosya özellikleri, izin verilen kanallar, süre ve ücretler; bunlar yukarıdaki seçeneklere eklenebilir |
Teklif bütçenizi aşıyorsa ne kadar harcayabileceğinizi açıklayın ve daha az teslimat, daha dar kullanım hakları veya daha küçük bir ilk iş birliği seçeneklerini görüşün. Kapsam her değiştiğinde güncellenen fiyatı ve şartları birlikte teyit edin.
Karşılaştırmayı tek bir tabloda kaydedin
Aşağıdaki gerçek içerik üreticisi verisi veya sektör fiyat karşılaştırması olmayan kurgusal bir örnektir. Kampanyanın ABD pazarına öncelik verdiğini ve markanın içeriği organik olarak yeniden paylaşmasına izin verilen bir Reel gerektiğini varsayalım:
| Karşılaştırma | İçerik üreticisi A (örnek) | İçerik üreticisi B (örnek) |
|---|---|---|
| Takipçiler | 50.000 | 120.000 |
| Güncel gönderilerde medyan izlenme | 20.000 | 30.000 |
| ABD kitlesi oranı | %65 | %25 |
| Teslimatlar | 1 Reel | 1 Reel + 3 Story |
| Teklif | 500 USD | 900 USD |
| Kullanım hakları | 30 gün organik marka yeniden paylaşımı; ücretli reklam yok | 30 gün organik marka yeniden paylaşımı; ücretli reklam yok |
| Görüşme durumu | Yanıt verdi; müsaitlik teyit edilecek | Yanıt verdi; kapsam görüşülecek |
| Sonraki adım | İlk deneme iş birliğini görüşmek | Tek Reel teklifi istemek, ardından karşılaştırmak |
Burada izlenme rakamları, aynı tarihte ölçülen, sabitlenmemiş ve karşılaştırılabilir son 10 Reel kullanılarak hesaplanmıştır. Kitle verilerinin kaynağını ve güncelleme tarihini de kaydedin. Gerçek bir karşılaştırmada elde edebildiğiniz bilgileri kullanın ve eksik noktaların üzerine gidin.
Bu örnekte A, kampanyanın pazarına ve içerik gereksinimlerine daha yakın olduğu için önce bir deneme görüşmek mantıklıdır. Bu, daha fazla satış yapılacağını garanti etmez; içerik ve dönüşüm sonuçlarının kendini göstermesi gerekir.
Her ücretin karşılığında ne aldığınızı ve bir teklife neden öncelik verdiğinizi açıklayabilin.
9. İçerik üreticisinin çalışabileceği bir brief hazırlayın
İlk iletişiminizde kısa bir çerçeve paylaşın, ardından ücret netleştiğinde tam brief üzerinde anlaşın. İçerik üreticisi bunu içeriği planlamak için, ekibiniz de inceleme sırasında kullanabilir.
Kendinize ait veya kullanım izni alınmış referanslar için bir Reel'i ya da karuseldeki tek bir öğeyi kaydetmek üzere Instagram indiricisini, herkese açık bir gönderideki video veya fotoğrafı kaydetmek için Twitter / X indiricisini kullanın. Orijinal bağlantıyı saklayın ve içerik üreticisinin öğrenmesini istediğiniz ayrıntıyı açıklayın.
Pratik bir brief; ürün bilgilerini, kullanım senaryolarını, gerekli mesajları, teslimatları, zamanlamayı ve inceleme sürecini kapsar. Markanın onaylaması gereken ayrıntıları içerik üreticisinin karar verebileceği seçeneklerden ayırın.
Bir ev düzenleme ürünü için bu şöyle görünebilir:
| Brief bölümü | Örnek |
|---|---|
| İçerik hedefi | Küçük mutfağı olan kişilere ürünün pratikte nasıl çalıştığını göstermek |
| Doğru olması gereken bilgiler | Son ürün bilgilerine göre ürün adı, boyutlar, uygun kullanım alanları ve kurulum yöntemi |
| Gerekli görüntüler | Alanı önce ve sonra gösteren gerçek bir düzenleme çalışması |
| Yaratıcı özgürlük | Açılış, çekim sırası, anlatım ve içerik üreticisinin deneyimini nasıl ifade edeceği |
| Harekete geçirici mesaj | İzleyicileri üzerinde anlaşılan ürün sayfasına veya teklife yönlendirmek |
| Teslim ve geri bildirim | Senaryo, ilk kurgu, geri bildirim ve yayın tarihleri; her aşama için bir sorumlu |
Referans videolar paylaşabilirsiniz; ancak bunlarda neyi beğendiğinizi açıklayın: örneğin net bir tanıtım veya takip etmesi kolay bir önce-sonra karşılaştırması. Böylece içerik üreticisine yararlı bir yön verirken kendi tarzına da alan bırakırsınız.
Yayın öncesinde takip bağlantılarını, indirim kodlarını ve açılış sayfalarını hazırlayın; bunların doğru içerik üreticisine atandığını kontrol edin. Brief’e nihai hedefi ekleyin ve değişmesi durumunda herkesi bilgilendirin.
Her iki tarafın da üretim ve inceleme sırasında kullanabileceği bir brief üzerinde anlaşın.
10. Anlaşılan şartları yazılı hâle getirin
Ücret ve içerik gereksinimleri üzerinde anlaştığınızda e-postalar, DM’ler ve brief’teki şartları içerik üreticisinin inceleyebileceği tek bir belgede birleştirin. Böylece iş birliği sırasında iki tarafın da aynı referansı olur.
Şu noktalara özellikle dikkat edin:
- Teslimatlar: Platformlar, formatlar, adetler ve üzerinde anlaşılan ürün tanıtımları, bağlantılar veya harekete geçirici mesajlar.
- Zaman çizelgesi: Senaryo, ilk kurgu, marka geri bildirimi, nihai onay ve yayın tarihleri.
- Revizyonlar: Dahil olan tur sayısı, geri bildirim kanalı ve her iki tarafın yanıt süreleri.
- Yayın gereklilikleri: Üzerinde anlaşılan sponsorluk açıklamaları ve geçerli platform gereklilikleri.
- İçeriğin erişilebilirliği ve kullanımı: Gönderinin ne kadar süre yayında kalacağı; yeniden paylaşım, içerik varlıklarını yeniden kullanma ve reklam yayınlama için izin verilen kanallar ve süreler.
- Ücretler ve ödeme: Tutar, para birimi, ödeme aşamaları ve her ödemeye bağlı teslimatlar.
hiCreator’ın sözleşme şablonlarını kullanıyorsanız oluşturulan her şartı nihai anlaşmayla karşılaştırın. Özellikle teslimatlar, revizyonlar, ödeme veya kullanım haklarıyla ilgili varsayılan ifadeler bu iş birliğine uymuyorsa bunları olduğu gibi aktarmayın.
Yazılı anlaşma, nihai teklif ve brief ile örtüşmelidir.
11. Geri bildirimleri tek bir listede, açıkça iletin
Senaryo aşamasında ürün bilgilerini, kullanım senaryolarını ve genel yönü kontrol edin. İlk kurgu geldiğinde bu gereksinimlerin tamamlanan görüntülerde nasıl yer aldığını inceleyin.
Yazılım için bu, bir demoda gösterilen adımları ve arayüzü kontrol etmek anlamına gelebilir. Bir ev ürünü için boyutlara, kuruluma ve sunulan sonuçlara odaklanın. Her durumda altyazıları, sözlü iddiaları, bağlantıları, harekete geçirici mesajları ve brief’teki gereksinimleri inceleyin.
yapay zekâ, brief ile senaryoyu karşılaştırmaya, eksikleri belirlemeye ve düzenleme önermeye yardımcı olabilir. Ancak kullanılacak önerilere karar vermeden önce sorumlu kişi bunları ürün bilgileri ve gerçek videoyla karşılaştırmalıdır.
Gerekli düzeltmeleri isteğe bağlı önerilerden ayırın. Mümkün olduğunda konumu, nedeni ve istediğiniz sonucu belirtin:
- Gerekli düzeltme: “00:12’deki boyutlar ürün bilgileriyle uyuşmuyor. Lütfen bunları doğrulanmış ölçülerle değiştirin.”
- İsteğe bağlı öneri: “İzleyicilerin farkı görebilmesi için önce-sonra görüntülerini biraz daha uzun tutabilir miyiz? Çekim seçimi size bağlı.”
Farklı ekip arkadaşlarının talepleri tek tek eklemesi yerine geri bildirimleri üzerinde anlaşılan kontrol noktalarında toplayın. Gerçeklere ilişkin hataları düzeltin; açılış veya kamera kullanımı gibi tercihleri ise içerik üreticisiyle görüşerek onun güçlü yönlerinin de ortaya çıkmasını sağlayın.
İçerik üreticisinin uygulayabileceği geri bildirim gönderin ve bir sonraki versiyon için net bir tarih belirleyin.
12. Sonuçları bir sonraki kampanyanızı planlamak için kullanın
İçerik yayınlanır yayınlanmaz videoyu, ürün bilgilerini ve bağlantıları kontrol edin. Ardından performansı üzerinde anlaşılan aralıklarla inceleyin. Kampanyaya uyarlayabileceğiniz bir takvim şöyle olabilir:
| Kontrol noktası | Bakılacaklar | Vereceğiniz karara katkısı |
|---|---|---|
| Yayından hemen sonra | Gönderinin yayında olup olmadığı; ürün bilgilerinin, sponsorluk etiketlerinin ve bağlantıların doğru olması | Hemen düzeltilmesi gereken bir şey olup olmadığı |
| 12 saat sonra | İlk izlenmeler, etkileşim ve yorumlardaki sorular | Açıklama eklenip eklenmeyeceği veya geri bildirime yanıt verilip verilmeyeceği |
| 24 saat sonra | İzlenmelerdeki artış, bağlantı tıklamaları ve o ana kadar kaydedilen dönüşümler | İçeriğin amaçlanan eylemi teşvik etmeye başlayıp başlamadığı |
| 7 gün sonra | İçeriğin kümülatif performansı ve bugüne kadarki dönüşümler | İzlemeye devam edilip edilmeyeceği, başka bir iş birliği görüşülüp görüşülmeyeceği veya ek tanıtımın test edilip edilmeyeceği |
| Üzerinde anlaşılan ölçüm döneminin sonunda | Toplam maliyetler, dönüşümler, içerik teslimi ve birlikte çalışma deneyimi | Bir sonraki sefer hangi içerik üreticilerinin ve içerik yaklaşımlarının kullanılacağı |
Yedinci gün bir kontrol noktasıdır. Nihai inceleme tarihini platforma, kampanya süresine ve müşterilerin satın alma eğilimine göre belirleyin.
hiCreator’ın takip özelliği, seçtiğiniz takvime göre mevcut gönderi metriklerini kaydedebilir; böylece gönderileri yeniden açıp rakamları elle kopyalama ihtiyacını azaltır. Bir eğilimi yorumlamadan önce verilerin ne zaman toplandığını, ne sıklıkta yenilendiğini ve platformun hangi metrikleri desteklediğini kontrol edin.
Gönderi performansını iş sonuçlarıyla ilişkilendirin
İzlenmeler ve etkileşim sosyal platformdan veya takip aracından gelir. Tıklamalar, takip edilen bağlantılar gibi kaynaklardan gelir. Kayıtlar, indirmeler, ödemeler ve satın almalar, üzerinde anlaştığınız ilişkilendirme yöntemi kullanılarak ilgili iş sistemlerinden alınmalıdır. İçerik üreticilerini aynı ölçüm dönemi, maliyet tanımları ve ilişkilendirme kurallarıyla karşılaştırın.
Örneğin, hesaba kattığınız maliyetler toplam 500 USD ise ve ölçüm döneminde atfedilebilir 20 satın alma kaydederseniz, atfedilebilir satın alma başına maliyet 25 USD olur. Bu yalnızca bir hesaplama örneğidir. Uygulamada maliyetlerin numuneleri, kargoyu, içerik haklarını ve ek reklam harcamalarını içerip içermediğini tanımlayın. Kampanya sırasında verilen her siparişi içerik üreticisine atfetmeyin.
Birinci adımda belirlediğiniz hedefe dönün. Bilinirlik için erişimi ve kitle uyumunu inceleyin. Dönüşümler için atfedilebilir sonuçları ve maliyetleri değerlendirin. İçerik üretimi için kullanılabilir içerikleri, kaliteyi ve hakları kontrol edin. Devam edip etmeyeceğinize, düzenlemeye veya harcamayı durdurmaya karar vermeden önce iletişimi ve teslimatı da hesaba katın.
Kitle sorularını bir sonraki brief’e taşıyın
Yorumlar, rakamların açıklayamadığı noktaları aydınlatabilir. hiCreator’ın yorum analizi, topladığı yorumlardaki temaları ve satın alma ilgisi işaretlerini düzenleyebilir. Bağlamı anlamak için orijinal yorumları okuyun ve ilgi ifadelerini sipariş olarak değerlendirmeyin.
İnsanlar sürekli olarak “Bu ürün hangi genişlikteki dolap kapağına uyar?” diye soruyorsa bir sonraki içerik üreticisinin videosunda boyutlara ve kuruluma daha fazla yer verin ve ürün sayfasını güncelleyin. Yararlı geri bildirimleri ürün ve operasyon ekiplerine de iletin.
Son olarak teslim edilen içerikleri, kullanım izinlerini, yayınlanan bağlantıları, performans verilerini ve önemli geri bildirimleri birlikte saklayın. Bu kayıtlar bir sonraki hedefi belirlerken, içerik üreticisi bulurken ve yeni bir brief yazarken yararlanabileceğiniz kanıtları sağlar.
Hangi iş birliklerine devam edeceğinizi ve bir dahaki sefere neyi değiştireceğinizi netleştirerek süreci tamamlayın.